※商品の価格、内容量、パッケージデザインは変更する場合がございます。
平日 午前10時から午後5時
土日祝日および一部平日ははお休みさせていただきます。
受付:平日午前10時から午後5時
よくある質問
- 商品はどれくらい日持ちがしますか？
- 賞味期限は商品によって、また製造日により異なります。
詳細はメールにてお問い合わせくださいませ。
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- 食物アレルギーがあるのですが、表示されていますか？
- 各商品の詳細ページに、原材料に含まれるアレルギー物質を表示しております。また、商品の原材料には含まれておりませんが、製造工場内で使用しているアレルギー物質も併せて表示しております。
アレルギーのある方はご購入の際、十分ご注意ください。ご不明な点はお電話やメールでも承ります。
お電話：0120-32-8181
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- 送料や支払い方法を教えてください。
- ご利用ガイドの各ページに詳細がございますのでご覧くださいませ。
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- 贈答には対応していますか？
- ご贈答も承ります。
インターネットの場合は、ご注文後のカート画面で配送先をご指定ください。
FAXでご注文の場合は用紙に配送先を記載する欄がございます。
なお、いずれの場合ものしをお付けいただけます。
- 実際にお店へ行ってみたいと思います。詳しい住所を教えてください。
- ありがとうございます。旬粋は長野県内に2店舗ございます。
軽井沢プリンスショッピングプラザ ニューウエスト内の「軽井沢旬粋」、善光寺 仲見世通りの「九九や旬粋」がございます。店舗案内のページに詳細な情報、アクセスマップがありますのでご活用くださいませ。
軽井沢旬粋の詳細情報はこちら >>
九九や旬粋の詳細情報はこちら >>
- そばクレープ・そばガレットはどこで食べられるのですか？
- 旬粋の各店舗にてお召し上がりいただけます。
店舗案内のページでは店舗へのアクセスマップの他、そばクレープ・そばガレットの定番メニューをご紹介しております。なお、定番メニュー以外にも期間限定のメニューがございますので、季節毎に足をお運びいただければ幸いです。
軽井沢旬粋の詳細情報はこちら >>
九九や旬粋の詳細情報はこちら >>
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- おそばがとても美味しそうで気になります。初めてでもうまく作れますか？
- 旬粋で取り扱っているおそばには全ての商品に、ゆで方などお召し上がりいただけるまでの手順を記しております。もし、商品に関して不明な点、ご心配な点などございましたら下記よりお問い合わせくださいませ。
お問い合わせフォームはこちら >>
- 注文の追加、キャンセルはできますか？
- 当店よりお送りする「ご注文確定メール」前でしたら、追加、キャンセルをお受けできます。
商品ご購入にあたりましては、内容をよくご確認の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
- オンラインショップで注文をしましたが、自動送信メールが届きません。
- 自動送信メールがすぐに届かない時は、ご入力いただいたアドレスに誤りのある場合が考えられます。自動送信メールの届かない時は、フリーダイヤル0120-328181（平日 10時から17時 土日祝日および一部平日ははお休みさせていただきます）、E-Mail：info@syunsui.comまでご連絡くださいませ。
